Jakość                                   

Nie oszczędzamy na jakości. Najwyższa jakość jest naszym znakiem firmowym.

Reagowanie

Staramy się być elastyczni, tak aby móc dopasować się do każdej sytuacji i wymagań każdego klienta.

Etyka firmowa, która pozwala nam pracować ze wzajemnym zaufaniem:

• Rzetelność: zabezpieczamy i dbamy o sprzęt firmowy.
• Uczciwość: nie tolerujemy łapówek i kumoterstwa.
• Lojalność: popieramy działania firmy i jej decyzje.
• Wzajemny szacunek: traktujemy z szacunkiem i godnością naszych klientów, współpracowników, dostawców oraz konkurentów.
• Poufność: stosujemy ją w stosunku do posiadanych informacji o firmie.

Jeśli masz wątpliwości czy swoją pracę wykonujesz we właściwy sposób – poproś o pomoc i wytłumaczenie. Jeżeli kiedykolwiek poczujesz się zagubiony w swojej codziennej pracy – poproś o rozmowę, a otrzymasz wsparcie i pomoc.

Otwarta komunikacja

Jasność przekazu – proste słowa, precyzyjne liczby, zrozumiałe decyzje. Uczciwość – brak wymijających informacji, brak ukrywania błędów. Polityka otwartych drzwi – szanujemy hierarchię, ale nie obawiamy się mówić otwarcie. Telefony zwierzchników, łącznie z Dyrektorem Generalnym są do dyspozycji wszystkich pracowników. Sukcesy w zarządzaniu osiągamy poprzez otwartość i prawdomówność.

Czynienie odpowiedzialnym

Czujemy się tym bardziej docenieni – im większą odpowiedzialnością obdarza nas przełożony. Pracownik na odpowiedzialnym stanowisku nabywa prawo do pomocy innym, a nie dominacji nad nimi. Dajemy kredyt zaufania naszym podwładnym i przydzielamy im takie zadania, aby mogli się rozwijać i samodoskonalić.

Dzielenie się

Dzielimy się wiedzą poprzez komunikowanie wszelkich informacji, pomysłów i najlepszych doświadczeń między sobą, salonami i siedzibą. Dzielimy się naszymi sukcesami poprzez ich świętowanie, przekazywanie ich jako przykładów dla innych, oraz poprzez ich wynagradzanie. Dzielenie się sukcesami i okazywanie entuzjazmu, udziela się naszym klientom. Chętnie przebywają wśród zadowolonych ludzi i dlatego chętniej wracają do naszych salonów.

Praca zespołowa

Jako zespół, mamy większe szanse na odniesienie sukcesu, wykorzystując profesjonalizm, umiejętności i zaangażowanie każdego członka zespołu. Jako zespół, możemy dzielić się naszymi pomysłami i doświadczeniami, a tym samym ułatwiać sobie pracę i rozwijać sprzedaż.